Informativa sui rimborsi

Ultimo aggiornamento: 18 luglio 2026

In Redline Japan vogliamo che tu riceva prodotti conformi a quanto ordinato. Di seguito le condizioni per i resi.

1. Termine

I resi sono accettati entro 14 giorni (due settimane) dalla data di ricezione dell’ordine.

2. Quando è possibile rendere un prodotto

Puoi richiedere un reso se:

• il prodotto non risulta conforme a quanto descritto o ordinato (es. articolo errato, difetto, danno da trasporto non imputabile a te); oppure
• il prodotto è ancora sigillato e nelle condizioni in cui è stato inviato, integro, non aperto e con imballo originale (ove presente).

3. Prodotti esclusi o con limitazioni

Per motivi di igiene, autenticità e collezionismo, prodotti aperti, non sigillati, usati, danneggiati dal cliente o privi di imballo originale possono non essere accettati in reso, salvo non conformità dimostrabile.

Per carte graded / slab e pezzi unici valgono le stesse regole di conformità e di stato della merce; eventuali eccezioni saranno valutate caso per caso.

4. Come richiedere un reso

1. Contattaci entro 14 giorni dalla consegna a info@redlinejapan.com indicando numero d’ordine e motivo del reso.
2. Attendi conferma e istruzioni di spedizione.
3. Spedisci il prodotto nelle condizioni indicate (preferibilmente imballato in modo sicuro).

5. Rimborsi

Dopo aver ricevuto e verificato il reso, provvederemo al rimborso con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, nei tempi tecnici del provider di pagamento. Le spese di restituzione possono rimanere a carico del cliente salvo non conformità o errore nostro.

6. Contatti

Redline Japan — P.IVA 02814660748 — info@redlinejapan.com